Tập huấn về Livetream bán hàng Tiktok Facebook ở Quảng Ngãi

Live trên TikTok là tính năng hữu ích mà TikTok phát triển, cho phép người sử dụng phát video trực tiếp để tăng tương tác trực tiếp với người xem (như nói chuyện, review sản phẩm, giao lưu…) và bán hàng.

Chủ shop mới không thể bỏ qua “công cụ” phát trực tiếp trên TikTok vì:

Khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng lớn: TikTok là nền tảng có hàng chục triệu người dùng từ khắp thế giới. Mỗi khi phát livestream, TikTok sẽ hỗ trợ gửi thông báo video live cho mọi người, giúp shop được nhiều người biết đến mà không mất nhiều chi phí chạy quảng cáo.

Tạo sự tin tưởng cho khách hàng: Vì hình ảnh trên video livestream đều là thật nên khách hàng hiểu rõ tất cả đặc điểm của sản phẩm và dễ dàng đưa ra quyết định đặt mua. Đồng thời, nhân viên sẽ tư vấn và giải đáp thắc mắc người xem ngay trên phiên live, thuận lợi, nhanh chóng, từ đó xây dựng niềm tin cho họ.

Tạo sự gắn kết giữa shop và khách hàng: Thông qua những phiên live TikTok, chủ shop thấu hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng nhiều hơn. Qua đó phát triển sản phẩm mới và định hướng chiến lược quảng cáo thích hợp trong tương lai.

2. Điều kiện bật livestream trên TikTok

Không phải shop nào trên TikTok cũng có thể mở phiên livestream. Vậy, shop có tò mò muốn biết khi nào được live TikTok không? Để được phép livestream tại Việt Nam, chủ tài khoản cần đáp ứng các điều kiện cơ bản như:

Chủ tài khoản từ 16 tuổi trở lên.

Tài khoản có hơn 1000 lượt theo dõi.

Tài khoản đã đăng ký ít nhất 30 ngày.

Đã cập nhật phiên bản Tiktok mới nhất.

Không vi phạm chính sách cộng đồng của TikTok.

Không phát âm thanh bản quyền trong lúc live.

Nếu không đạt các yêu cầu như trên, tài khoản sẽ không thể phát live trên TikTok. Tuy nhiên, bạn không cần quá lo lắng, hãy cùng đọc tiếp nội dung bên dưới để biết cách mở live TikTok ngay cả khi đủ hoặc chưa đủ điều kiện nhé!

3. Hướng dẫn phát livestream trên TikTok chi tiết

Tùy theo đặc điểm của tài khoản, các bước thực hiện live có sự khác biệt. Cụ thể:

3.1 Cách livestream TikTok khi tài khoản đủ điều kiện

3.2 Cách livestream bán hàng trên TikTok khi tài khoản chưa đủ điều kiện

3.3 Cách livestream TikTok trên máy tính dễ dàng

4. Các lưu ý để livestream TikTok chốt đơn hiệu quả và tránh vi phạm shop cần biết

Để livestream TikTok trên PC và điện thoại thành công, chủ tài khoản đừng quên lưu lại những kinh nghiệm hữu ích sau:

– Sử dụng dụng cụ livestream chất lượng:
Một video chất lượng, sáng rõ sẽ thu hút nhiều người xem hơn. Do vậy, bạn hãy chuẩn bị đầy đủ những dụng cụ phục vụ buổi live cần thiết như cây tripod gắn điện thoại, đèn chiếu sáng, phông nền, micro…

– Xây dựng kịch bản livestream hấp dẫn:
Nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp với khách hàng tiềm năng và giữ chân họ ở lại buổi live lâu nhất có thể, các bạn nên lên kế hoạch các hoạt động dự kiến làm trong phiên live. Ví dụ, bên cạnh việc lên sản phẩm và tư vấn như bình thường, người live có thể chia sẻ thêm kinh nghiệm sử dụng, chia sẻ mã coupon giảm giá, hướng dẫn cách đặt hàng… giúp phiên live trở nên hữu ích hơn với người xem.

Tham khảo: Bỏ túi 10 cách giữ chân khách hàng

– Chọn người livestream giọng nói rõ ràng, dễ nghe:
Thêm một cách để livestream trên TikTok thành công là lựa chọn người live có giọng dễ nghe và nói chuyện mạch lạc, tự nhiên. Điều này không chỉ giúp người xem nắm rõ thông tin sản phẩm, mà còn tạo không gian mua sắm gần gũi, kích thích nhu cầu mua sắm dễ dàng.

– Gắn số điện thoại trên video livestream:
Chủ shop có thể “đính kèm” thông tin số điện thoại của mình lên video live để người xem thuận lợi liên hệ khi cần thiết. Đồng thời, đây là cách tăng khả năng tiếp cận cho livestream cũng như hạn chế nội dung bị đánh cắp và sử dụng trái phép.

– Trang bị phần mềm quản lý đơn hàng:
Phần mềm quản lý đơn hàng giúp shop thống kê số lượng đơn đặt và thông tin khách hàng nhanh chóng nhằm tối ưu hóa thời gian cho quy trình vận chuyển hàng hóa sau đó. Thêm nữa, app còn có tính năng thông báo cho người live biết số lượng hàng hóa còn lại trong kho để cân nhắc thứ tự lên sản phẩm thích hợp.

– Tránh các lỗi vi phạm trên TikTok:
Để không bị TikTok cấm live và ảnh hưởng đến khả năng lên xu hướng của tài khoản bán hàng sau này, video livestream bán hàng trên TikTok phải tuân thủ những quy định cộng đồng của nền tảng. Chẳng hạn, không bán sản phẩm không rõ nguồn gốc, không sử dụng từ cấm, không chứa hình ảnh phản cảm, không quảng cáo cho các ứng dụng khác…

Trên đây là “tất tần tật” cách live trên TikTok cho những shop mới tham khảo. Mong rằng shop đúc kết được nhiều thông tin hữu ích để thuận lợi kinh doanh trực tuyến trên nền tảng này trong thời gian tới.

Ngoài ra, khi bật livestream TikTok kiếm tiền, bạn cũng đừng quên chú ý đến vấn đề vận chuyển để sản phẩm đến tay người nhận nhanh chóng, an toàn. Nhờ vậy gia tăng trải nghiệm mua sắm và khả năng quay trở lại đặt hàng cho khách hàng. Theo đó, chủ shop kinh doanh trên TikTok cân nhắc hợp tác với đơn vị giao hàng uy tín nhằm đảm bảo hàng giao nhanh, nguyên vẹn và phí ship phải chăng.

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TOPNGAY

• Địa chỉ: Thôn Cộng Hoà 2- Xã Tịnh Ấn Tây – Tp Quảng Ngãi.
• Điện thoại: 0943333410
• Email: doquocanh.it@gmail.com
• Web: topngay.com | topngay.vn
• Tạo website tự động:  taowebnhanh.vn
• Giấy phép kinh doanh số 4300870474 cấp ngày 15/6/2021 bởi Sở Kế Hoạch & Đầu Tư tỉnh Quảng Ngãi